ご注文が完了しますと、ご登録いただいたメールアドレスに『【ルナエンバシージャパン】 ご注文頂きありがとうございます。』の件名のメールが自動配信されます。

初めてのご利用のお客様には、ご登録完了のメールと合わせて2通が配信されます。

このメールが受信されない場合以下のことが考えられます。

1.　携帯電話のメールアドレスをご登録された場合、ドメイン指定受信／アドレス指定受信

など設定している。

lej_online_store@lunarembassy.co.jp

このアドレスからの受信が可能な設定をお願いします。

既に注文が完了しているか確認する場合、メールでお問合せください。

2.　迷惑メール扱いでゴミ箱に受信されている。

3.　注文完了画面に進まず、注文として成立していない。

⇒改めてご注文ください。

4.　ユーザー登録のみが完了していて、お買い物自体は終了していない。

⇒ユーザー登録が完了しておりますので、購入者登録の手間が省けます。

ご注文画面へお進みください。